運送政策
AB￣BC 致力為您提供簡單、可靠的購物及配送體驗。現時我們的網上商店只提供香港本地送貨服務，所有訂單均由 **SF Express（順豐速運）**負責配送。
1. 香港本地送貨
目前所有訂單只配送至香港特別行政區內的有效送貨地址。
現階段暫不提供香港以外地區的國際配送服務。
如日後我們擴展配送地區，相關安排將於網站更新。
2. 運費及免費送貨
香港本地訂單的運費安排如下：
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單一訂單淨額滿 HK$300：可享免費香港本地標準送貨
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單一訂單淨額低於 HK$300：適用運費將於結帳頁面顯示
免費送貨門檻按每張訂單於折扣、優惠碼及其他推廣優惠後的實際商品金額計算。
如使用相關優惠後，訂單商品淨額低於 HK$300，則可能需要支付本地運費(HKD$50）。
最終適用的運費將於完成付款前在結帳頁面顯示。
3. 住宅及偏遠地區配送
一般香港住宅地址所涉及的標準配送費用及 SF Express 住宅附加費，將由 AB￣BC 承擔。
如送貨地址屬 SF Express 界定的偏遠地區、離島或其他適用特殊配送地區，相關的偏遠地區附加費不包括在免費標準送貨優惠內，並由顧客承擔。
如適用，相關附加費可能由顧客於配送時直接向 SF Express 支付，或按實際配送安排收取。
偏遠地區的劃分、適用附加費、收費方式及配送安排，均以 SF Express 最新公布的服務範圍及收費標準為準。
4. 訂單處理及出貨時間
成功付款及確認訂單後，我們一般會安排訂單處理，並於約 1–3 個工作天內完成包裝及出貨。
工作天不包括星期六、星期日及香港公眾假期。
於大型推廣活動、節日期間、訂單量較高或其他特殊情況下，訂單處理及出貨時間可能有所延長。
5. 預計配送時間
訂單出貨後，一般由 SF Express 於約 1–3 個工作天內完成配送。
實際配送時間可能因送貨地區、物流安排、天氣、交通、公眾假期、訂單量或其他我們無法合理控制的因素而有所不同。
上述配送時間僅供參考，並不構成保證送達日期。
實際配送安排及時效以 SF Express 最新服務資訊為準。
6. 訂單追蹤
訂單完成出貨後，顧客將收到相關的 SF Express 追蹤號碼（Tracking Number）。
您可使用相關追蹤資料查看訂單最新配送狀態。
追蹤資料的更新時間可能因 SF Express 系統及實際物流安排而有所不同。
7. 送貨地址及聯絡資料
請於完成訂單前仔細確認以下資料完整及正確：
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收件人姓名
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聯絡電話
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完整送貨地址
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大廈、樓層及單位資料（如適用）
顧客有責任確保所提供的送貨資料準確無誤。
如您發現送貨資料有誤，請盡快透過 support@abandbc.com 與我們聯絡。
如訂單尚未出貨，我們會盡力協助修改相關資料；惟訂單一經交予 SF Express，我們未必能夠更改送貨地址或配送安排。
如因顧客提供錯誤、不完整或無效的送貨資料而導致配送延誤、退件或重新配送，相關額外費用可能由顧客承擔。
8. 未能成功派送
如因以下情況導致 SF Express 未能成功派送：
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無人收件
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無法聯絡收件人
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地址錯誤或不完整
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收件人拒絕收件
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其他因收件方而導致的派送失敗
SF Express 可能按其服務安排再次派送、聯絡收件人作其他配送安排，或將貨件退回。
如需重新安排配送，因此產生的額外運費或相關費用可能由顧客承擔。
9. 配送延誤
我們會盡力確保訂單在預計時間內送達，但配送時間可能受到我們無法合理控制的因素影響，包括但不限於：
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惡劣天氣
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公眾假期
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交通或物流延誤
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SF Express 的營運或配送安排
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大型推廣活動或訂單量急增
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其他不可預見或不可抗力的情況
如訂單出現異常延誤，歡迎與我們聯絡，我們會按實際情況協助跟進配送狀態。
10. 貨件遺失或損壞
如您收到的商品在配送途中出現明顯損壞、滲漏，或懷疑貨件遺失，請盡快與我們聯絡，並提供：
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訂單編號
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收件人姓名
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問題詳情
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商品及外包裝照片（如適用）
我們會按實際情況協助跟進，並按照我們的退貨及退款政策安排適當處理。
11. 聯絡我們
如您對訂單或配送安排有任何疑問，歡迎透過以下方式與我們聯絡：
Email：support@abandbc.com
客戶服務時間：
星期一至星期五，上午 10:00 至下午 6:00（香港時間）
星期六、星期日及香港公眾假期休息
我們一般會於 3 個工作天內回覆您的查詢。
12. 本政策的修改
我們可能因應物流安排、營運需要、配送服務範圍或其他合理原因，不時更新或修改本送貨政策。
任何修訂版本將於本店官方網站刊登，並以網站所顯示的最新版本為準。